রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

88be-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি — বাইরে শেয়ার করি না। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছলেনদেন ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগে সহজ প্রক্রিয়া
88be আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা ব্যবস্থাপনা

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তার ধাপ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির কাজে ব্যবহৃত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তাই তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার হয় শুধু সেশন ধরে রাখতে ও মোবাইলে ফিরে আসার অভিজ্ঞতা সহজ করতে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ধারণের মেয়াদ প্রযোজ্য স্থানীয় বিধিমালা অনুসরণ করে।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তার অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তার অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য সংক্রান্ত পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করা যায়, যেমন মোবাইল নম্বর বা যোগাযোগের পছন্দ।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার বাইরে এই তথ্য কোথাও শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠানো যাবে।

কুকি মূলত আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে ও মোবাইলে ফিরে এলে লগইন অবস্থা ধরে রাখতে ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য ব্যবহার হয় না।

SSL এনক্রিপশন দিয়ে লগইন ও পেমেন্টের প্রতিটি ধাপ সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক প্রবেশের চেষ্টা হলে যাচাই প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা সাইটের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।